韓国系の人気ファッションサイト、DHOLICでは、国内に在庫がある商品については、注文当日に発送され、通常1〜2日でお手元に届きます。
海外のオンラインショッピングの場合、配送時間が不安な要素となりがちですが、DHOLICでは迅速な国内発送が可能です。
一方で、海外在庫を持つ商品の場合、「準備中」の状態から実際に届くまでにはおよそ7日かかることが一般的です。
ただし、航空便の状況や通関の手続きによっては、7日を超えることもあります。
DHOLICは国内にも実店舗を持つなど、その人気は安定しています。
この記事では、DHOLICからの注文がどのくらいで届くのか、またキャンセルポリシーについても解説しています。
DHOLICの配送スピード:注文後の即日発送と到着タイミング
DHOLICでは、注文が完了してから1〜2日で届く即日発送サービスが提供されています。
このサービスを利用するためには、営業日の15時までに支払いを完了させる必要があります。支払いが間に合えば、配送可能地域によっては次の日に商品が到着します。
しかし、土日や祝日に注文した場合、たとえ15時までに支払いが済んでいても、商品の発送は翌営業日となりますので、注意が必要です。
即日発送の適用は、国内に在庫がある商品で、「即日発送」が表示されているものに限られます。
即日発送には適用されない支払い方法も存在します。
銀行振込やコンビニ支払いの場合、決済確認に時間がかかるため、即日発送の対象外になることがあります。
そのため、迅速な支払いが可能なクレジットカードでの決済が推奨されています。
即日発送以外の商品は、通常、海外から仕入れてからの発送となるため、配送には7営業日程度を要することが多いですが、航空便の遅れや通関の過程でさらに時間がかかることもあります。
注文時に商品の発送地を確認することで、より正確な配送予定を把握することができます。
商品の発送準備から到着までの所要時間
商品が「準備中」の表示に変わってから、ほとんどの場合は7営業日以内に発送されますが、時には10日から2週間を超えることもあります。
遅れる原因としては、以下のようなものが考えられます。
- 注文が集中し製造が追いつかない人気商品
- 悪天候やその他のトラブルで航空便が遅れた場合
- 通関の手続きが長引く場合
- 在庫不足が発生した場合
DHOLICの商品は、海外から輸入された後に発送されるため、通常よりも時間がかかることがあります。
公式サイトによると、配送の遅延が予想される場合は事前に連絡が行われるそうです。
予定よりも配送が大幅に遅れる場合には、DHOLICのサイト内にある問い合わせページを利用してメールでの問い合わせが推奨されています。
通常、商品は1週間から10日で届きますが、遅延がある場合は提供される情報に基づき対応すると良いでしょう。
商品が「準備中」の場合のキャンセル方法
商品の状態が「商品準備中」と表示された時点で、キャンセルができなくなります。
キャンセルは「ご注文確認中」や「ご注文確認完了」の段階でのみ可能です。
即日発送の商品の場合は、注文が確認された直後に発送準備に入るため、注文確認中や注文確認完了の時点であってもキャンセルができない場合があります。
ここで、キャンセルの手順をご案内します。
会員の方のキャンセル手順
- マイページにログインします。
- 注文進行状況をチェックします。
- 注文が「ご注文確認」状態であるかを確認します。
- 「キャンセルする」を選択して手続きを完了させます。
非会員の方のキャンセル手順
- 非会員注文確認ページを開きます。
- 注文進行状況を確認します。
- 「キャンセルする」を選択して手続きを完了させます。
キャンセルは注文履歴から簡単に行えますが、キャンセル可能なのは特定の注文状態のみです。
この点を事前にしっかりと確認しておくことが大切です。
韓国通販サイトの配送スケジュールについて
韓国通販サイトの各店舗による配送日数を調査し、その結果をまとめました。
次の情報が、皆さんのショッピングに役立つことを願っています。
ショップ名 | 商品カテゴリー | 配送日数 |
---|---|---|
17kg(イチナナキログラム) | 通常商品 | 約10日から21日 |
中国ブランド商品 | 約5日から10日 | |
即納商品 | 約3日から10日 | |
HOTPING(ホッピン) | 全商品 | 約5日から10日 |
JEMIREMI(ジェミレミ) | 即納商品 | 約1日から3日 |
取り寄せ商品 | 約3日から14日 | |
Codibook(コーディブック) | 全商品 | 約7日から10日 |
STORYNINE(ストーリーナイン) | 全商品 | 約10日から15日 |
配送期間は店舗によって大きく異なります。
日本国内に在庫がある場合は、即日発送が可能ですが、海外からの発送は通常より時間がかかります。
ここで紹介している配送日数は、あくまで目安です。
具体的な到着日を確約するものではないため、商品の到着を待つ際は余裕を持った計画を立てることをおすすめします。
DHOLIC商品の配送追跡方法について
DHOLICで購入した商品の追跡は、配送通知メールに含まれる追跡番号によってオンラインで行うことができます。
追跡番号は、5646が海外からの発送、5686が国内からの発送を指します。
具体的な追跡手順は、以下の通りです。
- 配送通知メール内の海外追跡番号をクリックし、「Sagawa Global Tracking」サイトを開きます。
- 商品の現在のステータス(出荷準備中、輸送中、通関許可など)を確認します。
- 「お荷物を発送しました」との表示があれば、日本国内での配送が開始されたことを示します。
- 配送通知メール内の国内追跡番号をクリックして、佐川急便の「お荷物お問い合わせサービス」を利用し、国内での配送状況を確認します。
商品が通関を通過した後、国内での配達には通常1〜2日かかりますが、通関完了までの時間は状況によって異なります。
輸送や通関の詳細な進捗についてDHOLICでは情報を提供できないため、詳しい情報が必要な場合は「SGHグローバルジャパン」へ直接お問い合わせください。