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インスタ「インターネット接続がありません」はブロックされてる?

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インスタグラムを使用しているときに、「インターネット接続がありません」というエラーメッセージが表示されて操作が停止することがあります。

この問題は、特定のアカウントを見ようとした時にも起こりえます。

このような時、どのように対処すれば良いのでしょうか?

インスタ「インターネット接続がありません」はブロックされてる?

インスタグラムを利用している際、「インターネット接続がありません」または「フィードを更新できませんでした」という通知が出ることがあります。

特に、あるユーザーのプロフィールを閲覧しようとすると、「インターネット接続がありません」と表示されることがあります。

この場合、そのユーザーにブロックされているか、アカウントが削除されている可能性があります。

ユーザー名が表示されない場合は、アカウントが削除されたことを示しています。

しかし、ユーザー名が見える場合は、ブロックされている可能性があります。

他のアカウントからそのユーザーのプロフィールを閲覧できれば、ブロックされていることが確認できます。

インスタ「インターネット接続がありません」と表示されたときの対処法

インターネットには問題なく接続されているのに、インスタグラムのみ接続障害が発生している場合、スマートフォンのアプリ個別の通信設定を確認することが大切です。

インスタグラムの設定がオンになっているにもかかわらず、ストーリーやダイレクトメッセージが使用できない場合は、アプリ自体に問題が生じていることが考えられます。

以下の手順に沿って対応してみましょう。

  • インスタグラムを一度アンインストールしてから再インストールする
  • デバイスのオペレーティングシステムを最新バージョンにアップデートする
  • Wi-Fiやモバイルデータ(例えば4G)の接続を変更してみる
  • スマートフォンが過熱している場合は、冷えるまで使用を控える
  • 動作中の他のアプリを全て閉じる
  • インスタグラムを再起動する
  • スマートフォンを再起動する
  • デバイスの利用可能なストレージを増やす
  • Androidであればアプリのキャッシュをクリアする