Nintendo Switchが故障すると困りますよね。
どの修理業者に依頼するのがベストか、新品購入と修理を比較してどちらが得策か、そして修理にかかる時間はどれくらいなのかを詳しく分析しました。
- おすすめの修理業者はどこ？
- 地元のゲオでの修理は可能か？
- 修理と新品購入、どちらがお得？
- 修理期間はどの程度？
例えば、落として画面を割ってしまったり、ジョイコンが動かなくなったりした場合、どう対応するのが最良かを見ていきます。
ここで注目すべきポイントは以下の通りです：
- 保証期間内なら、任天堂の修理サービスがコストパフォーマンスに優れています。
- ゲオの「ゲーム機安心プラス保証」に加入していれば、修理依頼が可能です。
- 多くの場合、新品を購入するより修理した方が経済的です。
- 任天堂に修理を依頼する場合、大体10日から2週間ほどかかります。
さらに詳しい情報をこれから解説していくので、ぜひ参考にしてください。
Switchの修理先はどこがおすすめ？
Nintendo Switchの故障には、信頼性の高い任天堂の修理サービスが最適です。
保証期間内に自然故障が発生した場合、無償で修理を行ってくれるため、非常に便利です。
一方で、保証期間が終了してしまった後は、専門の修理業者に依頼するとコストを抑えることができる場合があります。
ここで、Switchの修理に対応している主な業者を紹介します。
対応可能な修理業者：
- 任天堂
- ゲームホスピタル
- ゲームドクター
これから、任天堂と他の修理業者のサービスと料金について詳しく見ていきましょう。
保証期間内は任天堂で修理が無料！
任天堂では、保証期間内に発生した故障については無料で修理を提供しています。
ただし、自己破損や保証期間外の場合は料金がかかります。
修理申請の際には、保証書や購入時のレシート、領収書が必要です。
マイニンテンドーストアで購入した製品は、領収書の通知メールを印刷して同封することが求められます。
メーカー直送での修理は、やはり安心できる選択肢です。
以下に任天堂の主な修理料金を示します。
| 修理内容 | Switch | Switch（有機ELモデル） | Switch Lite |
|---|---|---|---|
| ジョイコン（スティック不良） | 2,200円 | 2,200円 | 4,950円 |
| 液晶破損 | 8,800円 | 11,000円 | 8,800円 |
| 本体バッテリー交換 | 4,950円 | 4,950円 | 4,950円 |
| 電源が入らない（基板修理） | 13,200円 | 15,400円 | 13,200円 |
| 水没 | 参考価格なし | 参考価格なし | 参考価格なし |
ゲームホスピタルの修理には6ヶ月の保証が付いています！
ゲームホスピタルでは、修理完了後に最長6ヶ月間の保証期間が付与されます。
全国に100店舗以上を展開するこのサービスでは、修理後に何か問題が再発した場合でも保証が適用されるため、多くのユーザーにとって頼りになる存在です。
また、この修理業者はゲーム機専門として業界内で最も長い保証期間を提供しています。
以下に、ゲームホスピタルの各種修理料金を示します：
| 修理内容 | Switch | Switch（有機ELモデル） | Switch Lite |
|---|---|---|---|
| ジョイコン（スティック不良） | 2,980円 | 2,980円 | 5,800円 |
| 液晶破損 | 9,500円 | 24,800円 | 9,800円 |
| 本体バッテリー交換 | 6,800円 | 8,800円 | 7,800円 |
| 電源が入らない（基板修理） | 参考価格なし | 参考価格なし | 参考価格なし |
| 水没 | 4,950円 | 9,900円 | 4,950円 |
ゲームドクターの高い技術力と復旧成功率
ゲームドクターは大阪を拠点に、91.7％という高い復旧成功率を誇っています。
修理を他店で断られた難しいケースでも対応可能で、全国からの郵送修理にも応じています。
任天堂で対応できない修理が可能なこともあり、修理が不可能な場合でも料金がかからない無料相談を行っています。
以下はゲームドクターの修理料金表です：
| 修理内容 | Switch | Switch（有機ELモデル） | Switch Lite |
|---|---|---|---|
| ジョイコン（スティック不良） | 2,200円 | 2,200円 | 5,500円 |
| 液晶破損 | 11,000円 | 29,700円 | 12,100円 |
| 本体バッテリー交換 | 8,800円 | 8,800円 | 8,800円 |
| 電源が入らない（基板修理） | 19,800円 | 19,800円 | 19,800円 |
| 水没 | 11,000円 | 11,000円 | 11,000円 |
また、ゲームドクターを利用した顧客からは、故障していたデバイスのゲームデータが保全されていたことで、感謝の声が寄せられています。
ほんまに泣きそう😭
もう二度とこの子らと会えないと思ってたのに😭
発送してから5日しか経ってないのに、まさかポケモンデーまでに帰ってくるなんて全然思ってなかった！
メーカー修理でも見捨てられたのに、完全復活させてくれて本当にありがとうございました！#ゲームドクター pic.twitter.com/gdZzsZmeyq— asmy (@ayssmok) February 26, 2024
特に「長時間遊んでいたポケモンと突然のお別れは辛いが、データが無事で再び遊べるようになったのは嬉しい」というコメントがありました。
ゲオでSwitchの修理はできるのか？
通常、ゲオではSwitchの修理受付を行っていません。
ただし、ゲオのゲーム機安心プラス保証に加入している場合は例外で、自然故障に限って修理サービスを利用することが可能です。
この保証プランは、メーカーの保証が切れた後にさらに2年間、保証を延長するものです。
加入には1,296円（税込）が必要ですが、その代わりに最大45,000円までの修理費用をカバーしてくれます。
最近のゲーム機価格の高騰を考えると、合計3年の保証期間が設けられるこのプランは、かなりのコスト効率の良さを持っています。
次に、ゲオゲーム機安心プラス保証の注意点を挙げます。
ゲオゲーム機安心プラス保証の重要な注意事項：
- 保証に加入するには、ゲオでゲーム機を購入する際に同時に手続きを完了させる必要があります。
- 保証は自然故障に限られ、破損や水濡れ、改造による故障は対象外となります。
- 保証書や加入者証を紛失した場合、保証を受けることができなくなるので注意が必要です。
3年間の保証は魅力的ですが、プランの詳細と条件をしっかり理解することが重要です。
私は、保証書や加入者証を失くさないよう、自宅でファイルに整理して保管しています。
加入時にわからない点があれば、その場で店員に確認することをおすすめします。
さらに、加入者証を失くしてしまうと大きな損失につながるので、注意が必要です。
もし加入者証の印字が薄くなってしまった場合でも、購入日、購入店舗、製造番号がわかれば保証の適用が受けられる可能性があるため、これらの情報をしっかり記録しておくことを推奨します。
Switchを修理に出すか新品を購入するか、どちらが経済的に得か？
多くの場合、Switchの修理は新品を購入するよりもコストが抑えられます。
たとえば、水没や画面が割れるなどの大きなダメージを受けた場合、修理を選ぶか新品を買うか迷うことがあります。
通常は修理の方がコストが低く抑えられることが多いですが、場合によっては新品を購入した方がより合理的な選択になることもあります。
以下で、修理と新品購入のそれぞれにおいてコストパフォーマンスがどう変わるかを詳しく説明します。
修理がお得なケース: 単一の部品が故障している場合
例えば、ジョイコンが壊れた場合、新品を購入すると一本あたり4,114円（税込）かかりますが、修理であれば2,200円で済みます。
単一の部品だけが故障している場合には、修理の方が明らかに経済的です。
さらに、修理を選ぶもう一つのメリットは、廃棄の手間が省けることです。
ジョイコンに内蔵されているリチウムイオンバッテリーは、通常のゴミとして処分することはできません。
そのため、自治体や家電量販店の設置してある回収ボックスに持っていく必要があります。
修理を選べば、これらの手間が省けます。
新品購入がお得なケース: 複数の部品が故障している場合
複数の部品が故障している、または水没などで広範囲にわたるダメージがある場合は、新品の購入が経済的に理にかなっています。
さらに、本体やバッテリーが寿命に近づいている時も、新しいものを購入する方が良いでしょう。
損傷が大きいと、修理を拒否されることがあります。
このような場合は、新品の購入を検討することをおすすめします。
また、新しいモデルの発売が近い場合には、修理を断られた際に新モデルへのアップグレードも検討すると良いでしょう。
次の節では、Switchの修理期間についても詳しく解説しますので、ぜひご参照ください。
任天堂によるSwitch修理の所要時間は最長2週間です！
任天堂への修理依頼を行った場合、製品が任天堂サービスセンターに届いてから、修理完了まで通常10日から2週間かかります。
- Switchの発送および返送に要する時間は約1日から3日です。
- 製品がサービスセンターに到着してから、修理品の確認には3日から5日程度が必要です。
- 実際の修理処理には、製品到着後10日から2週間を見込む必要があります。
これらの工程を通じて、修理にかかる総時間は最大で22日間に及ぶことがあります。
年末年始や特定の休業期間中に修理を依頼すると、通常よりも修理期間が延長する可能性が高いです。
これは、早くゲームを再開したい人にとっては辛い待ち時間かもしれません。
その一方で、ゲームホスピタルやゲームドクターのような専門の修理店では、店舗へ直接持ち込むことで即日での修理が可能な場合があります。
急いでSwitchを修理したい場合には、こうした専門店が便利です。
ただし、即日での修理が可能な場合でも、それに伴うデメリットがある点は注意が必要です。
続けて、任天堂の公式修理サービスと専門修理店のメリットとデメリットを具体的に比較してみましょう。
任天堂の修理サービス：進捗状況メール付き
任天堂のオンライン修理予約サービスを利用すると、修理の進行状況を知らせるメールが届くという便利な機能があります。
このサービスには、いくつかのメリットが伴います。
任天堂の修理サービスの主な利点：
- オンライン予約をすると、修理進捗に関するメールが定期的に送られてきます。
- オンラインで予約することで、修理費用が5%割引されます。
- 製品がサービスセンターに到着後、迅速にチェックが行われます。
- 購入から1年以内の製品は無償で修理が可能です。
- 修理には、純正パーツが使用されます。
一方で、任天堂の修理サービスには以下のようなデメリットもあります：
- 修理の申請プロセスが少々煩雑です。
- データが保存されている部品が交換される場合、データの消失のリスクがあります。
オンラインでの修理予約には、ニンテンドーアカウントまたはメールアドレスの登録が必要で、少し手間がかかりますが、メーカー直送での修理は信頼性が高いです。
ゲーム機専門修理店：ゲームデータの安全保護
ゲーム機専門の修理店では、Switchの中のデータを守りながら修理を行うため、データの消失を心配する必要がありません。
ゲーム機専門修理店の利点：
- 多数の店舗でデータを保持した状態での修理が可能です。
- 状況によっては、最短即日で修理を完了できます。
- 都市部では、修理店を容易に見つけることができます。
しかし、以下のデメリットも存在します：
- 修理が改造とみなされることがあり、その結果、将来的に任天堂での修理サービスが受けられなくなる可能性があります。
- 修理費用が一般的に高額です。
- 店舗によっては対応できない修理もあります。
任天堂とゲーム機専門修理店では、それぞれ異なるメリットとデメリットがあります。
修理の緊急度やコスト、データの重要性を考慮して、最適な修理オプションを選択することが重要です。
まとめ
- Nintendo Switchの保証期間内に任天堂で修理すると、コストを最も抑えることができます。
- ゲオでの修理は、ゲオゲーム機安心プラス保証に加入しており、かつ自然故障である場合に限り、修理を依頼できます。
- 修理を選ぶことで、新品を購入するよりも経済的にメリットがあることが多いです。
- 任天堂に修理を依頼する場合、修理期間は概ね10日から2週間かかることが一般的です。
この記事では、Switchの修理について、どの選択がコストパフォーマンスに優れているかを解説しました。
さらに、ゲーム機専門店での修理のメリットや、コストを抑える修理方法についても詳しく説明しました。
これらの情報が、Switchのトラブル解決に役立つことを願っています。
修理と新品購入、どちらのオプションが適切かを検討し、快適なSwitch使用ができるようになることを願います。
